ניהול הוא שם כללי לסוגי תפקידים בכירים יחסית, בדרגים שונים, המתאימים לעובדים המעוניינים לקחת על עצמם אחריות רבה יותר על תהליכים, צוותים וכד'. בכל תחום או ארגון קיימות משרות ניהול, הדורשות, לצד היכולות האישיות, גם הבנה ספציפית בתחום התעסוקה הרלוונטי, מיומנויות תקשורת מעולות ואמינות רבה. בתחום הרכב המשרות המוצעות הן משרות מגוונות הכוללות ניהול מרכזי שירות, ניהול מחלקות בהיבט המכירתי, ניהול מחלקות טכניות במרכזי השירות ועוד.
